FAQ

A Barreirinha encontra-se assinalada estritamente como «Brevemente / Coming Soon». Quando for oficialmente inaugurada, a reserva e o respetivo pagamento serão feitos 100% online no website com confirmação automática por email.

Atualmente, o ponto de operação é apenas e exclusivamente na Praia da Foz (Ribeira Brava), onde as reservas funcionam com confirmação manual via WhatsApp e pagamento por MB WAY (+351 914 190 623), Revolut (revolut.me/lpluiss) ou PayPal (paypal.me/GlideSupTours), devendo usar o nome da reserva como referência.

Não existem pagamentos automáticos no site nem envio de emails automáticos para a Praia da Foz.

Se cancelarmos por condições meteorológicas adversas ou por outros motivos, podes escolher entre reembolso total ou remarcação gratuita.

A nossa política de cancelamento aplica-se a todos os tours:

• Cancelamento pelo cliente com 24 horas ou mais de antecedência: reembolso a 100%.
• Cancelamento pelo cliente com menos de 24 horas de antecedência ou não comparência (no-show): sem reembolso.
• Cancelamento pela GLIDE SUP Tours devido às condições do mar ou meteorologia: reembolso integral a 100% ou remarcação sem custos, à escolha do cliente.

Cada participante trata do seu próprio transporte. O transporte não está incluído. O ponto de encontro é na Praia da Barreirinha, no Funchal.

Sim. As fotos estão incluídas na experiência, sem custos adicionais. Se quiseres levar o telemóvel, temos sacos estanques disponíveis, mas o equipamento fica à tua responsabilidade.

Roupa de praia, protetor solar e água.

Claro que sim. Este tour não exige experiência. Só precisas de saber nadar; o resto tratamos nós, com grupos pequenos — até 8 pessoas — e sempre com um guia por perto.

A partir dos 6 anos, numa prancha partilhada com um adulto. Sozinho, a partir dos 12 anos.

Chega 15 a 20 minutos antes da hora marcada.

As reservas para os tours na Praia da Foz funcionam com confirmação manual via WhatsApp, após verificada a disponibilidade e as condições do mar.

Para confirmar a reserva, o cliente paga por MB WAY (+351 914 190 623), Revolut (revolut.me/lpluiss) ou PayPal (paypal.me/GlideSupTours), devendo usar o nome da reserva como referência do pagamento.

A confirmação oficial e as instruções do ponto de encontro são enviadas diretamente por WhatsApp (sem pagamentos automáticos no site nem envio de emails automáticos para a Foz).

O nosso ponto de operação atual é apenas e exclusivamente a Praia da Foz (Ribeira Brava). A Praia da Barreirinha (Funchal) encontra-se assinalada estritamente como «Brevemente / Coming Soon».

Se cancelarmos por condições meteorológicas adversas ou por outros motivos, podes escolher entre reembolso total ou remarcação gratuita.

A nossa política de cancelamento aplica-se a todos os tours:

• Cancelamento pelo cliente com 24 horas ou mais de antecedência: reembolso a 100%.
• Cancelamento pelo cliente com menos de 24 horas de antecedência ou não comparência (no-show): sem reembolso.
• Cancelamento pela GLIDE SUP Tours devido às condições do mar ou meteorologia: reembolso integral a 100% ou remarcação sem custos, à escolha do cliente.

Cada participante trata do seu próprio transporte. O transporte não está incluído. O ponto de encontro é nas nossas instalações, na Praia da Foz, na Ribeira Brava.

Sim. As fotos estão incluídas na experiência, sem custos adicionais. Se quiseres levar o telemóvel, temos sacos estanques disponíveis, mas o equipamento fica à tua responsabilidade.

Roupa de praia, protetor solar e água.

Claro que sim. Este tour não exige experiência. Só precisas de saber nadar; o resto tratamos nós, com grupos pequenos — até 6 participantes — e sempre com um guia por perto. Antes de entrares na água, aprendes toda a técnica com o instrutor.

A partir dos 6 anos, numa prancha partilhada com um adulto. Sozinho, a partir dos 12 anos.

Chega 15 a 20 minutos antes da hora marcada.

O Tour Praia da Foz realiza-se em grupos pequenos, com uma lotação máxima de até 6 participantes por saída, garantindo um acompanhamento próximo, personalizado e com máxima segurança do guia.

O SUP Touring é uma experiência realizada com pranchas de touring de 12 pés, desenvolvidas para percursos mais longos, maior estabilidade e uma exploração mais completa no mar.

Não necessariamente. As pranchas de touring são estáveis e os iniciantes são bem-vindos. O tour também é adequado para quem procura remar mais tempo e explorar a costa com maior profundidade.

O SUP Touring realiza-se em grupos pequenos, com um máximo de 4 participantes.

Atualmente, o SUP Touring realiza-se exclusivamente na Praia da Foz, na Ribeira Brava.

Atualmente o tour opera apenas na Praia da Foz (Ribeira Brava). A realização do tour está sempre sujeita às condições de segurança do mar e do vento no local.

Sim. Como operamos atualmente na Praia da Foz com grupos pequenos (máximo 4 participantes), recomendamos reservar com antecedência via WhatsApp para confirmarmos a disponibilidade e as condições do mar. A Barreirinha encontra-se assinalada como «Brevemente».

A atividade está sujeita às condições do mar e só avança quando existem condições plenas de segurança na Praia da Foz. Se as condições não permitirem a saída, cancelamos a atividade com direito a reembolso integral ou remarcação sem custos, à escolha do cliente.

É uma experiência exclusiva, desenhada à medida apenas para ti e para o teu grupo. O horário, o local e o percurso são adaptados às vossas preferências, dentro das possibilidades de operação e das condições do mar.

Na Praia da Foz (Ribeira Brava), os passeios privados são realizados para grupos até 6 participantes.

Na Praia da Barreirinha, no Funchal (operação assinalada como «Brevemente»), estará futuramente disponível a realização de passeios privados para grupos até 10 participantes assim que o spot for inaugurado.

Atualmente na Praia da Foz, a lotação máxima por tour é de 6 participantes para garantir a máxima segurança e acompanhamento personalizado. Grupos maiores (até 10 participantes) estarão disponíveis apenas na Praia da Barreirinha quando esta inaugurar (Brevemente).

Atualmente a nossa operação realiza-se na Praia da Foz (Ribeira Brava). Podemos adaptar o horário e o percurso ao que o teu grupo pretende, sempre sujeito à disponibilidade da equipa e às condições do mar. A Barreirinha estará disponível no futuro (Brevemente).

Sim. Por ser uma experiência exclusiva para o grupo, o ritmo e a introdução ao SUP podem ser adaptados ao nível de cada participante.

É uma opção indicada para casais, famílias, grupos de amigos, aniversários, celebrações ou pequenas atividades de equipa.

Envia-nos uma mensagem com:

• Número de participantes (máximo 6 na Praia da Foz)
• Data e horário pretendidos
• Spot preferido, caso tenham preferência
• Nível de experiência em SUP
• Tipo de ocasião ou experiência que procuram

Para grupos até 10 pessoas, a experiência estará disponível na Praia da Barreirinha assim que o spot for inaugurado (Brevemente).

Os passeios estão sempre sujeitos às condições do mar. Caso não existam condições de segurança, avaliamos convosco uma alternativa de local, horário ou data.

Sim. A Glide SUP Tours dispõe de seguro de responsabilidade civil e de seguro de acidentes pessoais para todos os participantes, incluídos no preço da experiência.

Sim. Todos os participantes recebem prancha, remo, leash e colete salva-vidas, sem custos adicionais.

Sim. Antes de cada tour, o guia explica a técnica básica e as regras de segurança do grupo.

Sim. Os tours são sempre acompanhados por um guia, em grupos pequenos.

O guia leva sempre o telemóvel consigo, para o utilizar sempre que aconteça algum incidente e contactar de imediato os serviços de emergência (112).

A atividade está sujeita às condições do mar e só avança quando existem condições de segurança. Se não for possível, podes escolher entre reembolso total ou remarcação gratuita.

A Barreirinha é mais abrigada, mas mesmo assim só realizamos o tour com vento até 8 nós (cerca de 15 km/h). É metade do limite de 16 nós (força 4 na escala de Beaufort) definido para a prática de SUP no mar em Portugal. Se o vento ultrapassar este limite, cancelamos e podes escolher entre reembolso total ou remarcação gratuita.

Na Praia da Foz, na Ribeira Brava, aplicamos um limite ainda mais exigente: só realizamos a atividade com vento até 6 nós (cerca de 11 km/h). Se o vento ultrapassar este limite, cancelamos e podes escolher entre reembolso total ou remarcação gratuita.

Sim. Só precisas de saber nadar; não é necessária experiência prévia de SUP.

Sim. A atividade não é permitida a grávidas. Se tens alguma condição médica, fala connosco antes de reservar.